Выбери штамм и оплати удобным способом.
Соберем и отправим заказ в течение 1–2 дней.
Перенеси культуру в питательную среду и следуй протоколу.
Наблюдай за колонизацией субстрата и началом плодоношения.
Плодовые тела достигают зрелости. Собери результат.
Загрузка каталога…
FAQ-ЯДРО · КАНАЛ ПОДДЕРЖКИ АКТИВЕН
От первого контакта, до запуска роста. Наведите курсор на заголовок, чтобы увидеть отклик системы, и раскройте нужный узел.
Первый контакт, бриф и вход в проект
Заполните короткий бриф — это займёт около пяти минут. В течение рабочего дня мы возвращаемся с планом: этапы, сроки и состав команды. Первый созвон бесплатный и ни к чему не обязывает.
Нет. Соберём то, что уже есть: логотип, тексты, референсы, доступы. Если чего-то не хватает — поможем сформулировать и собрать недостающее до старта работ.
Договор, тарифы и права доступа
Работаем поэтапно: предоплата 50% на старт, остаток — после приёмки этапа. До подписания договора возврат возможен в полном объёме, а спорные вопросы закрываются фиксацией решений в кабинете.
Да. Тариф меняется в любой момент: подключаем приоритетную поддержку, расширенную аналитику и выделенного менеджера. Доплата рассчитывается пропорционально остатку периода — без перерасчёта задним числом.
Сроки, статусы и прозрачность работ
Стандартный запуск — от 10 рабочих дней. Кастомная логика и интеграции — от 4 недель. Сроки фиксируем в договоре и подтверждаем еженедельными статусами в кабинете.
Личный кабинет с канбаном этапов, чатом команды и историей решений. Демо проводим по расписанию или по запросу — без ожидания «большого созвона».
Сопровождение после релиза
Мониторинг, обновления, правки контента в рамках тарифа и приоритетный канал поддержки. SLA на критичные обращения — до 2 часов в рабочее время.
Напишите в поддержку или оставьте заявку в кабинете — реагируем в течение рабочего дня. Критичные инциденты эскалируем немедленно и держим на контроле до восстановления работоспособности.
СВОДНАЯ ПАНЕЛЬ · ПРОЕКТНЫЙ АКЦЕНТ
Отправьте запрос — команда вернётся с ответом в течение рабочего дня.